Breadcrumbs

Руководство пользователя. Домофон

О разделе документации

На этой странице описаны основные возможности использования домофонии конечным пользователем платформы: получение доступа на территорию, прием вызовов, предоставление доступа гостям.

Камера домофона интегрирована в общую систему видеонаблюдения. Видео с камер домофона, а также связанные с ними события и архивные записи доступны пользователю в мобильном, веб- и десктоп-приложениях.

Мобильное приложение выступает основным инструментом использования домофона, предоставляя всю необходимую функциональность для управления собственным и гостевым доступом пользователя.

В этом разделе описано, где в каждом из интерфейсов находятся инструменты для работы с домофоном, просмотра зафиксированных событий и работы с архивными видеозаписями событий. Материал поможет быстро ориентироваться в различиях между платформами и выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с домофонией в зависимости от задач.

Для быстрой идентификации домофон и камеры домофона обозначены специальной иконкой image 3 (19).png во всех интерфейсах приложения.

Как пользователь получает доступ к домофону

Все необходимые настройки выполняет администратор: связывает пользователя с устройством, подключенным к точке доступа; настраивает необходимые параметры, выдает разрешения.

После этого пользователю достаточно установить и авторизоваться в мобильном приложении. В мобильном приложении пользователь получает всю необходимую функциональность для управления доступом через домофон – собственным и гостевым. Подробности смотрите ниже на странице.

Мобильное приложение: домофон в точке доступа

В мобильном приложении пользователь взаимодействует с домофоном через точку доступа. Точка доступа объединяет адрес объекта, название точки доступа в нем и устройства, связанные с точкой и доступные пользователю. Пользователь может выбрать наиболее удобный способ управления домофоном:

  • Вкладка Доступ – содержит все доступные пользователю точки доступа и связанные с ними устройства. В карточке точки доступа пользователь может открыть доступ кнопкой Открыть или выбрать конкретное устройство для доступа на территорию или настройки определенных функций. Детальные инструкции на странице документации пользователя мобильного приложения «Доступ».

  • Виджет Точка доступа – быстрый доступ с главного экрана смартфона. Пользователь открывает нужную дверь одним нажатием, не переходя в приложение. Подробнее о настройке и использовании виджетов в мобильном приложении смотрите на странице документации пользователя мобильного приложения «Виджеты».

Интерактивное обучение в мобильном приложении

Для быстрого старта с Точками доступа в мобильном приложении есть функция Обучение прямо в разделе Доступ (иконка “i”). Пользователь всегда может вернуться к подсказкам в любой удобный момент.

Как работает открытие точки доступа

Для каждой точки доступа пользователю доступна общая кнопка Открыть. Пользователю не нужно выбирать устройство, через которое выполняется открытие. Система автоматически определяет подходящее устройство и последовательно отправляет команду открытия на устройства, связанные с точкой доступа.

При нажатии общей кнопки Открыть система поочередно отправляет команду открытия на устройства, связанные с точкой доступа, в следующем порядке:

  1. BLE-устройство

  2. Домофон

  3. Исполнительное устройство

Если устройство успешно выполняет команду, система прекращает дальнейшие попытки. Если устройство не срабатывает, команда автоматически передается следующему устройству в списке.

Вся эта последовательность выполняется автоматически и не отображается пользователю. Пользователь видит только результат – успешное открытие точки доступа.

При успешном открытии доступа кнопка Открыть меняет цвет на зеленый.

Управление домофоном в мобильном приложении

В зависимости от возможностей домофона и его настроек, пользователю могут быть доступны следующие функции в мобильном приложении:

  • Открытие двери. Пользователь открывает дверь из мобильного приложения через вкладку Доступ, виджет Точка доступа, или камеру домофона. Подробно о том, как открыть дверь из мобильного приложения, смотрите на странице документации «Открыть дверь домофона».

  • Прием вызова с домофона. Пользователь выбирает устройство для приема звонков с домофона – мобильное устройство, аналоговую трубку домофона, стационарный телефон – и настраивает дату и время оповещений. Подробно о настройках смотрите на странице документации «Домофон. Расписание» и «Прием вызовов с домофона».

  • Просмотр видео с камеры домофона. Если домофон оснащен камерой, пользователю доступны как видеотрансляция в реальном времени (Live), так и просмотр архивных записей. Управлять такой камерой в мобильном приложении можно точно так же, как обычной камерой видеонаблюдения. Подробные инструкции по настройке и использованию собраны в разделах документации: «Смотреть камеру домофона» и «Камеры в мобильном приложении».

  • Просмотр видео событий с домофона. Записи событий принятых и пропущенных вызовов отображаются на вкладке События → Пользовательские события. Детально – в разделе документации «Пользовательские события».

  • Просмотр истории вызовов. Детально в разделе документации «История вызовов».

  • Код для входа. Доступ по цифровому коду, если домофон поддерживает такую возможность. На вкладке Посетители пользователь мобильного приложения может добавить посетителей (максимум 5) и создать временный код домофона для каждого из них. Такой код возможно передать посетителям для самостоятельного открытия двери. Подробно о создании и использовании кодов – в разделе документации «Посетители».

  • Гостевая ссылка. Удобный способ предоставить гостю доступ без передачи ключа или кода. Пользователь создает ссылку в своем мобильном приложении, задает срок ее действия и количество открытий, а затем отправляет ее гостю через любой мессенджер. Гость открывает дверь, перейдя по ссылке со своего смартфона. Активные ссылки можно отслеживать и отзывать в мобильном приложении. Подробно о настройке и использовании гостевых ссылок – в разделе документации мобильного приложения «Ссылки для домофона».

  • Фото для открытия. Домофон поддерживает открытие двери по распознаванию лица. Функция использует видеоаналитику и позволяет автоматически открывать двери для авторизованных посетителей, обеспечивая комфортный и безопасный бесконтактный проход – без необходимости использовать ключи или вводить коды. Администратор системы видеонаблюдения управляет настройкой открытия двери по распознаванию лица. После настройки домофона администратором конечные пользователи могут управлять таким доступом по распознаванию лиц через мобильное приложение, где появляется функция загрузки фотографий для пополнения базы распознавания. Детальная информация о работе с изображениями приведена в инструкции для пользователя мобильного приложения «Фото для открытия двери».

Веб- и десктоп-приложение

Камера домофона интегрирована в общую систему видеонаблюдения. Пользователь работает с ней через стандартные инструменты соответствующего приложения. Камера домофона доступна пользователю в тех же разделах интерфейса, что и остальные камеры системы, добавленные на платформу другим способом. Это обеспечивает единый подход к просмотру, управлению и доступу к видео вне зависимости от типа подключения.

Документация: