В каких случаях требуется устройство Bridge и как его приобрести?
Устройство Bridge используется как один из способов подключения видеокамер к услугам видеонаблюдения. Как правило, Bridge применяется для организации видеонаблюдения на объектах, где имеется только доступ к сети Интернет и отсутствует возможность прямого подключения оборудования к платформе видеонаблюдения. Необходимость использования устройства Bridge определяется провайдером услуги видеонаблюдения с учетом технических особенностей объекта и выбранной схемы подключения. Порядок предоставления и приобретения устройства также устанавливается провайдером в рамках конкретного проекта подключения. Детально об устройстве Bridge и его назначении смотрите на странице документации «Обзор edge-устройства Bridge».
Какие камеры совместимы с устройством Bridge?
Устройство Bridge разработано для обеспечения гибкого и надежного подключения к широкому спектру IP-камер видеонаблюдения, гарантируя совместимость с оборудованием от различных производителей. Подробнее смотрите на странице документации «Bridge: поддерживаемые типы камер и их функциональность».
Как подключить камеры к устройству Bridge?
Камеры могут быть подключены к устройству Bridge как администратором, так и пользователем видеонаблюдения. Подробные руководства – в разделах документации «Руководство администратора Bridge» и «Руководство пользователя Bridge».
Есть ли ограничение на количество камер, подключаемых к устройству Bridge?
Bridge способен обнаружить неограниченное количество камер в локальной сети. Однако, для подключения к платформе видеонаблюдения действует административное ограничение: через одно устройство Bridge можно подключить не более 8 камер. Этот лимит устанавливается администратором системы видеонаблюдения. Подробнее – на странице документации «Ограничение количества камер Bridge для подключения».
Bridge не обнаружил камеру автоматически. Что делать?
Если Bridge не обнаружил камеру автоматически, её можно добавить вручную. Подробные руководства – в разделах документации на страницах подключения камер к устройству. «Руководство администратора Bridge» и «Руководство пользователя Bridge».
Камеры Bridge не транслируют видео. Что делать?
Если вы столкнулись с проблемой отсутствия изображения с камер, подключенных через Bridge, выполните следующие действия в указанном порядке:
Перезагрузка устройства. Первым делом попробуйте выполнить перезагрузку устройства Bridge: отключите блок питания Bridge от электрической розетки. Снова подключите устройство к сети. Дождитесь полной загрузки (обычно это занимает от 1 до 3 минут) и проверьте наличие трансляции.
Обращение в техническую поддержку. Если проблема сохраняется, рекомендуем обратиться в службу поддержки. Для ускорения решения вопроса специалисты могут запросить логи устройства. Логи можно выгрузить через веб-интерфейс устройства Bridge.
Как настроить и хранить запись с видеокамер?
Система поддерживает гибридную модель хранения данных. В штатном режиме видео пишется напрямую в облако. При потере интернет-соединения система автоматически переключается на локальную SD-карту (при наличии). После восстановления сети устройство Bridge самостоятельно синхронизирует накопленный локальный архив с облачной платформой, что гарантирует непрерывность записи и полную сохранность данных. Рекомендуемые карты памяти: microSDXC (64, 128, 256, 512 ГБ), UHS-I, Class 10, U3, V30, High Endurance.
Если изменился IP-адрес камеры, сохранится ли подключение?
Если камера подключена через ONVIF и использует динамическое получение IP-адреса по DHCP, Bridge автоматически обнаружит изменение адреса и восстановит подключение. При этом Bridge самостоятельно обновит RTSP-ссылки видеопотоков, поэтому ручная перенастройка не потребуется.
Технические условия и ограничения:
-
На камере должен быть активирован протокол ONVIF и включён режим сетевого обнаружения (Discovery Mode).
-
Bridge и камеры должны находиться в одном широковещательном домене.
-
Если Bridge и камеры находятся в разных сегментах сети, должна быть настроена передача широковещательного трафика между ними (например, через VPN, Directed Broadcast и другие аналогичные механизмы).
Таким образом, при соблюдении этих условий смена IP-адреса камеры не приведёт к потере подключения, а видеотрансляция продолжится без участия администратора или пользователя.
Как определить, подключено ли устройство Bridge к сети Интернет?
Проверить статус подключения к сети Интернет можно через веб-интерфейс устройства Bridge на вкладке Соединение. Детально в разделе документации «Веб-интерфейс устройства Bridge».
Как настроить время на устройстве Bridge?
Настройка времени доступна через веб-интерфейс устройства Bridge на вкладке Время. Детально в разделе документации «Веб-интерфейс устройства Bridge».
Как выполнить сброс настроек устройства Bridge до заводских?
Возможно сбросить настройки устройства Bridge до заводских. Детально в разделе документации «Веб-интерфейс устройства Bridge».
Какие устройства совместимы с Bridge?
На данный момент устройство Bridge совместимо с IP-камерами. В дальнейшем планируется расширение списка поддерживаемых устройств, включая BLE-устройства и умные домофоны.