Skip to main content
Skip table of contents

Системный переопрос для продления тарифного плана. User Portal Manager

Системный переопрос на предмет продления тарифного плана осуществляется автоматически в 02.00 (UTC +5) каждое 1-ое число календарного месяца для тарифных планов в статусе «Активен» и «only live».

В рамках переопроса выполняется определенное количество (N) последовательных запросов в систему биллинга заказчика. Количество запросов и их периодичность конфигурируются по согласованию с заказчиком.

В результате переопроса тарифный план может быть:

  • Продлена.

  • Переведена в статус «only live».

  • Отключена.

При запросе выполняется проверка наличия пользователя и его статуса в системе биллинга заказчика. Если логин не найден либо статус пользователя отличается от «Активен», то запрос выполняется N раз с заданной периодичностью.

Во время переопроса данные по тарифному плану остаются без изменений (название тарифного плана, статус, дата окончания). Администратору доступна возможность ручного инициирования обновления информации по тарифному плану.

Если по истечению переопроса условия не выполнены, то:

В User Portal Manager:

  • Отображается сообщение об отключении тарифного плана.

  • Статус тарифного плана меняется на «Деактивирован».

  • Администратору доступна возможность ручного инициирования обновления информации по тарифному плану, в результате чего тарифный план может быть повторно активирована.

  • Кнопка активации тарифного плана не доступна. Повторная активация тарифного плана осуществляется через обновление информации по тарифному плану (см. предыдущий пункт).

На платформе VMS:

  • У B2B-пользователя забирается доступ к камерам.

Если в системе нет пользователей, которым предоставляется доступ к тем же камерам, то запись архива на камере выключается.

Если проверка была выполнена успешно, то далее выполняется запрос на получение информации по подключенным пакетам пользователя.

Если после N запросов информация не получена:

В User Portal Manager:

  • Отображается сообщение о предоставлении тарифного плана в режиме «only live».

  • Статус тарифного плана меняется на «only live».

  • Администратору доступна возможность ручного инициирования обновления информации по тарифному плану, в результате чего тарифный план может быть повторно активирован.

  • Кнопка активации тарифного плана не доступна, повторная активация тарифного плана осуществляется через обновление информации по тарифному плану (см. предыдущий пункт).

На платформе VMS:

  • У B2B-пользователя остается доступ к камерам в режиме «only live».

Если в системе нет пользователей, которым предоставляется доступ к тем же камерам, то запись архива на камере выключается.

Если после N запросов информация получена, то тарифный план продлевается, при этом:

В User Portal Manager:

  • Отображается сообщение о продлении тарифного плана.

  • Устанавливается дата окончания действия тарифного плана согласно данным, полученным из системы биллинга заказчика.

  • Доступно инициирование ручного запроса на обновление информации по тарифному плану.  

На платформе VMS:

  • B2B-пользователю предоставляется доступ к камерам в соответствии с тарифным планом.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.