Созданный через User Portal. User Portal Manager

Карточка B2C-пользователя, созданного через User Portal, включает три блока:

• Пользователь.

• Личные данные.

• Добавленные адреса.

Данные, указанные в блоках «Личные данные» и «Добавленные адреса» требуют проверки данных и подтверждения администратора User Portal Manager. Функция подтверждения будет доступна после того, как пользователь заполнит Шаг 1 и Шаг 2 и нажмет на кнопку «Завершить проверку данных» на Шаге 3.

Подробное описание процесса заполнения данных пользователем User Portal и отображение данной информации в User Portal Manager приведено далее.

Личные данные

В блоке «Личные данные» отображаются данные, которые пользователь User Portal указывает на Шаге 2 (Личные данные) в разделе «Мои данные» на User Portal.

До того, как пользователь заполнит Шаг 1 и Шаг 2 и нажмет на кнопку «Завершить проверку» на Шаге 3, блок доступен только для просмотра. Для просмотра нажмите на иконку просмотра в заголовке блока.

После того, как пользователь завершит регистрацию полностью, в карточке его личных данных отобразится кнопка для редактирования статуса.

После нажатия кнопки выполняется переход на страницу выбора статуса:

По итогам проверки следует выбрать один из статусов:

• Готово к проверке – продолжить проверку личных данных без изменения статуса.

• Отклонено – личные данные указаны некорректно. После выбора статуса отображается дополнительное поле для указания причины отказа.

• Подтверждено – личные данные указаны корректно и в полном объеме. После выбора статуса отображается дополнительное поле для указания срока действия проверки личных данных.

После выбора статуса и заполнения дополнительных полей следует нажать «Обновить личные данные» для сохранения изменений.

Если был выбран статус «Подтверждено» или «Отклонено», то после обновления личных данных изменение статуса становится недоступным.

Если был выбран статус «Отклонено», то аналогичный статус автоматически присваивается всем адресам пользователя. Пользователю присваивается статус «Проверено»

Результаты проверки оператором и причина отказа отображаются в карточке пользователя User Portal в разделе «Мои данные»:

Если личные данные были указаны корректно, то после подтверждения администратору следует перейти к проверке адресов пользователя.

Добавленные адреса

В блоке «Добавленные адреса» отображаются адреса, которые пользователь User Portal указывает при регистрации на User Portal.

До того, как пользователь заполнит Шаг 1 и Шаг 2 и нажмет на кнопку «Завершить проверку» на Шаге 3, адреса доступны только для просмотра. Для просмотра нажмите на иконку просмотра в строке с адресом.

После того, как пользователь завершит регистрацию полностью, в списке адресов, а также в карточке адреса отобразится кнопка для редактирования статуса.

Подтверждение адреса возможно только после подтверждения личных данных.

После нажатия кнопки выполняется переход на страницу выбора статуса:

По итогам проверки следует выбрать один из статусов:

• Готово к проверке – продолжить проверку без изменения статуса.

• Отклонено – адрес указан некорректно. После выбора статуса отображается дополнительное поле для указания причины отказа.

• Подтверждено – адрес указан корректно. После выбора статуса отображается дополнительное поле для указания срока действия проверки адреса.

После выбора статуса и заполнения дополнительных полей следует нажать «Обновить адрес» для сохранения изменений.

Если у пользователя указано несколько адресов, то необходимо повторить процедуру подтверждения для каждого.