Skip to main content
Skip table of contents

Ручное обновление информации о тарифном плане. User Portal Manager

Для тарифных планов в статусе «Активен» предусмотрена возможность ручного инициирования запроса для обновления информации по тарифному плану.

Для запуска процесса обновления выполните следующие шаги:

  1. Перейдите в карточку пользователя.

  2. В разделе «Тарифы» в строке с тарифным планом в любом статусе, кроме «Неактивен», нажмите на «…» для вызова контекстного меню и выберите пункт «Обновить информацию».

Далее выполняется запрос на получение доступной информации о пользователе и его тарифных планах системе биллинга заказчика.

Если информация по запросу не была получена, то:

В User Portal Manager:

  • Отображается сообщение об ошибке.

  • Данные по тарифному плану остаются без изменений (название тарифного плана, статус, дата окончания).

  • Администратору доступна возможность повторного инициирования обновления информации.

  • Отключение тарифного плана в рамках данного обновления информации не производится.

На платформе VMS:

  • B2B-пользователю остается доступ к камерам в соответствии с исходным состоянием.

При получении инфрмации:

В User Portal Manager:

  • Отображается сообщение об успешном обновлении информации.

  • Если тарифный план был изменен в системе биллинга заказчика, то меняется название тарифного плана и устанавливается дата окончания действия тарифного плана.

На платформе VMS:

  • B2B-пользователю предоставляется доступ к камерам в соответствии с тарифным планом.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.